¿Cuáles son los ingredientes de sus productos?
Nuestros productos son elaborados con ingredientes 100% naturales, libres de químicos, gluten y de crueldad animal. Nuestra lista detallada de ingredientes la puedes encontrar en nuestra página zuebotanicals.com.
¿Qué tipos de piel son aptos para los productos de ZUE?
Los productos Zue están especialmente formulados y son adecuados para todo tipo de piel y edad.¡Incluso para pieles sensibles!
¿Utilizan fragancias artificiales en sus productos?
Nuestros productos son libres de fragancias artificiales y colorantes. Los aromas naturales incluidos en las formulaciones provienen de los aceites esenciales y extractos botánicos.
¿Sus productos son libres de crueldad animal?
!Por supuesto! Jamás hacemos pruebas en animales y todos nuestros productos tienen certificación Cruelty-free certificado por PETA.
¿Este es un pago único o hay cobros recurrentes?
Este es un pago único. No hay tarifas recurrentes, ocultas o adicionales cuando compras.
¿Es seguro comprar en su tienda en línea?
Es 100% seguro. Garantizamos una compra segura a través de nuestros procesadores de pago: Google Pay, Apple Pay, y PayPal. Recibimos tarjetas Crédito y débito Visa, Mastercard, Discover y American Express.
¿Cuándo llegará mi pedido?
Tu pedido llegará entre 5 y 9 días hábiles después de comprarlo.
¿Donde puedo encontrar el número de confirmación de pedido y mi recibo?
Se enviará un número de confirmación de pedido y el recibo a la dirección de correo electrónico que proporcionaste. (Puede pasar un par de horas para recibir el correo electrónico)
***Si no has recibido un correo de confirmación de compra después de algunas horas, es posible que estén llegando a tu bandeja de Correos No Deseados / SPAM.
¿Cómo puedo aplicar un código de descuento?
Después de agregar el producto al carrito y antes de proceder con el pago, verás del lado derecho de la pantalla un espacio con el texto “Código de descuento” donde podrás ingresar tu código.
Es importante que te asegures que el descuento haya sido aplicado.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu paquete haya salido de nuestra bodega recibirás un correo con tu confirmación y número de rastreo. Si aún no lo tienes revisa tu bandeja de correo no deseado o SPAM. También puedes escribirnos a hello@zuebotanicals.com
¿Cómo puedo contactar a servicio al cliente?
Estamos preparados para resolver tus dudas e inquietudes. Escribenos a hello@zuebotanicals.com o inicia una conversación con nosotros a través de nuestro Chat que se encuentra en la parte inferior derecha de la pantalla en zuebotanicals.com o llámanos al 786 233 3002.
